0(rei)のコンセプトについて【後編】　

「最良のプロセスをデザインする」とは何か

REI SUPER MANAGERS（以下、0(rei)）は、2020年4月の設立から2025年で第5期を迎えました。
構想から実現までの時間軸が長い建築やまちづくりの領域において、2024年のチームラボボーダレスの開業を皮切りに、私たちが関わってきたプロジェクトもようやく社会に姿を現し始めています。

0(rei)のコンセプトについて【前編】では、私たちのビジョン「最良のプロセスをデザインする」の背景について紹介しました。今回の【後編】では具体的な考え方をご紹介します。

1．なぜ「最良のプロセスをデザインする」ことが大切なのか？

建築・まちづくりのようにスパンの長い事業において、これまでのマネジメントの主な役割は、構想時に定めたゴール（予算・納期・品質など）を守ること、すなわちリスクを最小化しながら事業を進行させることにありました。

建築・まちづくりのように、構想から開業までのスパンが長い事業において、建設系マネジメントに求められる役割は構想段階に定めたゴール（予算・納期・品など質）を達成するすること、すなわち、リスクを最小化しながら、事業を推進することでした。

しかし、近年では物価の高騰、人手不足、社会環境の急速な変化など、従来の計画重視では対応が難しい時代を迎えています。そのため、私たちは「変化に柔軟に対応できるアジャイルな事業プロセス」が重要だと考えています。

0(rei)では、事業の構想から運用開始に至るまでの全体像を見据えたうえで、変化を織り込んだ最適な意思決定を可能とする、「シームレスなプロセス設計」に重きを置いています。これは「最良なプロセスをデザインする」ことに繋がり、結果的に事業の価値を最大化し、創造と実現の両立を可能にする鍵であると捉えています。

2．なぜ0(rei)は、最良のプロセスを描けるのか？

「事業創造・実現に特化」したゼロベース思考

0(rei)の役割は、建物やアートにかかわるデザイン・設計・工事・施設運営などのアウトプットを提供することでなく、「世界で一つを共創する」「最良のプロセスをデザインする」ことで事業全体を共創・支援することです。

また、私たちは、特定の用途や業界に偏りがないため、常にゼロベースで事業にとって最適な体制・チームをクライアントと共に組成することができます。

仮に、私たちが特定の得意分野をもっていればどうしても得意分野の方向に誘導してしまうリスクがあります。

この「事業創造と実現に特化」したゼロベース思考こそが、事業を創造し実現する最良プロセスの構築を可能にしています。

「柔軟性を前提とした契約・進め方

事業者と0(rei)との契約で最も大事なのは「事業の創造と実現」に向けて共に力強く歩む信頼関係を築くことです。そのため、私たちは「業務範囲を明確に定義して線引きすること」よりも、「事業の成功にとって本当に必要な行動をとること」を優先しています。

この考え方に基づき、契約書上でも”○○等”といった表現を用い、厳密な人工計算などは原則として行いません。

なぜなら、事業を取り巻く環境が常に変化しており、その変化に応じて「0(rei)の果たすべき役割も変わる」からです。私たちは、プロジェクトマネジメントを基盤とした組織ですが、方法論にとらわれることなく、常に「この状況で最も必要なことは何か」を、事業者と同じ目線で見極め、柔軟に対応していくことが真に価値ある支援であり、大切だと考えています。

「事業全体を俯瞰し、伴走する

0(rei)は、ほぼ全てのプロジェクトにおいて企画・構想段階（あるいはその前段階）から参画し、開業に至るまで一貫して関わります。このように、事業全体を俯瞰した立場で伴走することは、役割分担が明確な建設業界においては、非常に珍しいことです。

たとえば、

・事業構想段階から、クリエイティブ・設計・施工・運営までの全てのプロセスを考える

・課題発生時に、表層的な対応でなく、事業の根本に立ち返って判断する

・運営とのコミュニケーションの開始時期やその方法についても、全体プロセスの中で適切に設定する。

一見すると当たり前のように思われるかもしれませんが、これは事業のスタートから開業までの全体像を、俯瞰的かつ主体的に捉え、上流から下流まで一体となり伴走する経験があってこそ実現できるものだと考えます。

多種多様な領域・パートナーとの経験

0(rei)のクライアントは、デベロッパー、鉄道会社、行政、アート集団、学校法人、メディア、SPC・LLPなど多岐にわたります。また、携わる事業も、商業やホテル再開発やまちづくり、PPP(官民連携事業)、ミュージアム、アリーナ、新業態開発、スタジオ、学校など、非常に幅広いジャンルに及びます。

クライアントや用途、、地域、意思決定プロセス、KPI/KGIの設定、抱える課題、マネジメントの視点など、全てがプロジェクトごとに異なります。

こうした多種多様な領域やパートナーと向き合ってきた経験の蓄積を根幹にしているからこそ、型にとらわれない「最良のプロセスデザイン」が可能となっています。

選択肢が広がる社会のために

0(rei)は、「世界で一つを共創し、最良のプロセスをデザインする」ことを理念に掲げています。

世界で一つの価値を社会に提供する事業が溢れ、一人ひとりがより多くの選択肢を持ち、彩りに溢れ、豊かで、楽しい社会が実現できると信じています。

その実現のため、クライアントと共に、唯一無二の価値を描き、創りながら、最良のプロセスをデザインする。

それが私たち0(rei)の役割であり、これからも変わらぬ姿勢で挑み続けます。

0(rei)

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土橋太一